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摘要：人力資源管理咨詢是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在競爭中生存和發(fā)展對于人才需求增大的產(chǎn)物。主要是對于企業(yè)中人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行分析，幫助企業(yè)找出人力資源管理中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，然后提出有效的改革計劃。人力資源作為企業(yè)中不可或缺的一個角色，其重要性不得而知，人力資源管理的主要方向是什么呢？

一、人力資源管理咨詢的簡介

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。

人力資源咨詢是運(yùn)用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法，對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，并加以改善，以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。

咨詢內(nèi)容包括：人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。

二、人力資源管理咨詢的內(nèi)容

人力資源管理咨詢可以根據(jù)企業(yè)在管理過程中人力資源方面出現(xiàn)的問題歸納出以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

Step1：價值梳理

目標(biāo)：找出企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀中存在的典型問題及解決思路，以及建立起符合企業(yè)價值導(dǎo)向的人力資源價值標(biāo)準(zhǔn)體系。

模塊一：人力資源診斷

管理診斷能夠幫助企業(yè)管理者準(zhǔn)確系統(tǒng)認(rèn)識企業(yè)現(xiàn)狀，掌握企業(yè)管理各方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，明確企業(yè)問題產(chǎn)生的根本原因；能夠幫助企業(yè)管理者針對問題點(diǎn)制定合理的解決方案和對策，提升企業(yè)管理水平；有助于建立規(guī)范化的企業(yè)管理模式。

模塊二：人力資源價值標(biāo)準(zhǔn)體系

在一個企業(yè)或組織中，不同崗位的工作所要求員工具備的知識、能力、素質(zhì)內(nèi)容和水平是不同的；在不同組織和不同行業(yè)中，相同的或類似工作崗位上，員工的知識、能力、素質(zhì)要求也不盡相同。人力資源價值標(biāo)準(zhǔn)體系就是幫助企業(yè)建立起用同一標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)人員價值、符合崗位任職要求的能力素質(zhì)體系，從而也使得企業(yè)對各崗位人員的的選拔、培養(yǎng)和評價有了更加科學(xué)、客觀的依據(jù)。

Step2：價值管理

目標(biāo)：在企業(yè)工作分析和人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建立起公平、合理的績效管理及評價體系，以及建立起兼顧外部競爭及內(nèi)部公平的薪酬激勵及管理體系。

模塊三：工作分析與崗位設(shè)計

崗位設(shè)計又稱為工作分析，是指采用人力資源技術(shù)與方法，明確崗位的設(shè)立價值、主要的職責(zé)、權(quán)限、工作關(guān)系，以及必須具備的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、素質(zhì)等，是確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識的系統(tǒng)過程。崗位分析能夠把組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的 職責(zé)落實(shí)到具體組織成員，讓組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)，支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

模塊四：人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)的策略，確保企業(yè)對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上需求的滿足。

模塊五：績效管理評價體系

績效管理是人力資源管理體系的“引擎”，它對企業(yè)管理的價值體現(xiàn)在戰(zhàn)略、管理、開發(fā)三個層面。

模塊六：薪酬激勵管理體系

薪酬包括工資、獎金、福利等，是維持和促進(jìn)公司員工滿意與敬業(yè)的重要激勵手段之一，也是企業(yè)吸引和保留人才的的關(guān)鍵所在。所以設(shè)計具有競爭性的薪酬體系，對人力資源部甚至公司高層來看都是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。

Step3：價值開發(fā)

目標(biāo)：對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的選拔、開發(fā)和培養(yǎng)，提高員工的知識和技能，使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源價值的增值。

模塊七：人力資源招聘體系

招聘是人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有效運(yùn)作的前提，可以對企業(yè)輸入所需求的人才實(shí)現(xiàn)合理配置，也有助于擴(kuò)大企業(yè)宣傳力度，提高企業(yè)對外形象。

模塊八：人力資源培訓(xùn)體系

目前困擾企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人集中的問題是：為什么培訓(xùn)總是無法立即提升員工的工作能力？如何才能平衡培訓(xùn)費(fèi)用，合理的節(jié)省這部分開支？如何才能設(shè)計出系統(tǒng)的、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的培訓(xùn)計劃？基于此，我們結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，快速提升員工的工作能力，通過有針對性的分層分類培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)運(yùn)作的規(guī)范性、有效性，以達(dá)到組織競爭力提升和員工技能提升的雙重目的，有效解決企業(yè)需求與員工個人發(fā)展之間的矛盾。

模塊九：職業(yè)生涯規(guī)劃

針對個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進(jìn)行分析和測定，是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，確定個人的奮斗目標(biāo)并選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，并通過編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。達(dá)到組織人力資源需求與個人職業(yè)生涯需求之間的平衡，創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍，提高員工工作的積極性與主動性。